随着免费网盘收费、360云盘宣布将暂停个人业务，私有云成为刚需，个人私有云解决方案恩兔云盘走进京东众筹馆
恩兔是什么？操作是否简便？等等根据一般用户常用的一些问题本文为你解惑
什么是N2云盘？
N2云盘是一款家庭存储设备，可将家庭中所有设备的资源集中存储、备份和共享， 随时随地存取，数据更安全，传输更高效，操作更简单。
如何注册使用N2云盘？
N2云盘注册需要输入您的手机号，短信校验码，点击下一步，取个自己喜欢的个性化用户名，并设置好自已的密码，就轻松完成了注册。
数据存储在N2云盘安全吗？
首先实体云硬盘，可见可触可掌控，自己的数据可以自己做主；
其次无论是数据备份、传输还是家庭成员之间都是做了加密的，还提供了私人保险箱，为您的数据加锁加密；
在硬盘物理安全方面，我们创新设计了硬盘拨出检测和微UPS电源，大大增强了硬盘本身的安全性。
N2云盘是如何备份数据的？
N2云盘是实时的双盘互备，防止硬盘意外损坏造成的数据丢失，即使一块硬盘损坏，其中的内容仍然可以正常访问；同时也支持手机相册自动备份，如果手机丢失也能瞬间找回所有的照片。
N2云盘是否支持手机或其它移动设备？
N2云盘支持手机（安卓和IOS）、pad、winodws。
微UPS的安全保护是什么？
根据统计，硬盘物理损坏的重要原因之一就是突然断电，轻则会导致文件丢失，重则会导致磁盘表面损伤，从而造成硬盘彻底不能读写。N2家庭云盘配置了带有微UPS功能的电源适配器，内含储能器件，可以在突然停电后，主机按正常状态控制硬盘关闭，从而避免了损失。
也需要像其它NAS产品一样配置DNS，花生壳之类的吗？
完全不需要，N2云盘外网访问无需设置，仅需要把N2家庭云盘连接到家里的路由器，保证云盘能够连接互联网，手机或PC端也需要能够连接到互联网，内外网使用场景智能后台切换，用户不需要设置和额外操作。
N2云盘是如何解决外网访问的问题？
这就是我们的黑科技了，其实也不复杂，使用了P2P和NAT穿越的一些原理。
可以使用旧的机械硬盘吗？台式电脑，笔记本电脑的硬盘都可以吗？
这是我们区别于竞品的特点，我们支持NTFS文件系统，您现在用的台式机硬盘、笔记本硬盘都可以不经格式化直接使用，里面存储的文件也不用挪来挪去了。3.5寸，2.5寸的硬盘我们都支持，固态硬盘，只要是SATA接口的都没有问题。
相机中的相片也可以方便放到云盘中吗？
N2云盘支持一键拷贝，将U盘或SD卡插入云盘主机后，依照LCD屏的提示，可以轻松一键完成拷贝，非常省心。
跟其它NAS产品的主要差别？
1）创新设计的微UPS和硬盘拨出检测给予您的硬盘双重物理保护；
2）内置高速的双路AC WiFi；
3）外网访问无需配置；
4）支持NTFS文件系统，可使用现有的旧硬盘，无需格式化；
5）一键拷贝更省心；
6）最高支持4KP60超高清视频播放；
7）前置显示屏，系统状态一目了然；
8）使用简单，只需3步即可全网使用。
与小米路由1T（带硬盘版的路由器）差别？
1）创新设计的微UPS和硬盘拨出检测给予您的硬盘双重物理保护；
2）支持双盘互备，和私人保险箱，让您的数据更安全；
3）可以轻松备份相机中，手机中的照片；
4）前置显示屏，系统状态一目了然；
5）多用户管理，可将家庭所有成员多台设备分散数据进行集中存储，且各自拥有独立空间；
6）轻松分享家人，及社交好友；
N2家庭云盘有哪些创新？
1）微UPS和硬盘拨出检测，给予您的硬盘双重物理保护；
2）前置显示屏，系统状态一目了然；
3）硬盘免螺丝安装；
4）支持NTFS文件系统，可使用现有的旧硬盘，无需格式化；
为什么不选用RAID的备份方案？
其实用户要的是安全的备份，RAID仅仅是实现手段之一。N2家庭云盘支持双盘实时互备，比RAID更灵活，更易于使用。
产品的功耗是多少？
本产品在开机静置状态下的功耗约为6.5W（不包括硬盘，因为不同容易硬盘功耗差别较大），配置2x1T硬盘后开机静置状态下功耗约为13W。待机功耗为1.2W。
忘记密码怎么办？
可以在登录页面点击忘记密码，然后通过您的手机来验证，并重置密码。
如何找回已删除文件？
您在云盘进行删除操作时，文件并未永久删除，而是将这些文件删除到了回收箱中，以防您的误操作造成文件丢失的遗憾，在回收箱中可以选择您需要的文件进行恢复。
手机号注销后，别人再用这个号申请云盘账号，怎么办？
如果密码没丢失的话，是不影响登录的，但是一旦密码丢了，没办法再用这个手机号找
回密码，所以建议是如果更换手机号，请在云盘APP中的个人信息里更换最新手机号
码。
为什么上传/下载速度慢？
实际上传速度取决于使用时网络环境是否正常或优质，有没有开启迅雷、PPTV或其他占网速的程序？由于国内运营商的限制，宽带的上传速度和下载速度是不对称的，比如4M的宽带上传速度一般会在50K左右，下载在400K左右（实际算法以运营商为准），网络服务也会影响网速，影响带宽，部分宽带商提供的还是虚假带宽，即没有实际那么多，也会造成网速慢。
可以绑定多个云盘吗？如何绑定
一个用户可以绑定多个云盘，在APP的“我”页面中选择绑定云盘，然后双击主机顶部的C键，将LCD屏上显示的识别码输入到APP中，进行绑定云盘操作即可。
如何解绑云盘？
如果您已绑定多个云盘，在登录选择云盘页面，长按需要解绑的云盘名称，在弹出菜单中选择解绑，即可删除该云盘证书，不再登录。
一台N2云盘主机可以注册多少个用户，一个用户可以多设备登录吗？
一台N2云盘主机可以最多注册20个用户，一个用户可以多台设备登录，手机，pad，windows，但是是互踢的。
没有网络的时侯，能够看到N2云盘里面的文件吗？
云盘的内容存储在网上，如果没有网络，可以看到上次查看的文件，是因为有缓存在本地，如果是要查看新文件，就需要连网了。您可以下载文件到本地，这样可以随时查看。
如何播放云盘中的视频、音乐？都支持哪些格式？
在分类或目录中选择视频音乐文件，点击开始下载并播放。视频解码支持H.265（HEVC）、H.264、WMV、MPEG4、MPEG2等，视频文件类型支持MKV、MP4、WMV、MPEG、M2TS等；音频格式支持MP3、WMA、AAC。
APP卸载重装后，还需要重新绑定吗？
APP卸载后证书已被删除，需要重新绑定云盘才可登录使用。
如何避免上传/下载文件消耗手机流量？
建议您在上传和下载文件时，使用WIFI网络，这样流量的消耗就会小很多。如果您处在不稳定的网络情况下，如在地铁或电梯，很容易3G和WIFI相互切换的时候，可以先暂停上传和下载，在家中或公司WIFI网络稳定的时候，就可以使用了。
向云盘传输文件，会不会被黑客拦截啊？
云盘使用的是碎片化传输技术，比如一张照片，首先会打成数据碎片，然后再分别进行传输，最后到服务器再把照片拼起来，这样的传输技术就非常安全。
云盘中的文件怎么下载到手机上？
这个非常容易！ 只要选择需要下载的文件后，点击下方的下载选项即可。
如何安装N2云盘的安卓客户端？
可扫描官网android客户端对应的二维码下载安装，也可在以下应用商店中搜索安装：百度手机助手、360手机助手、腾讯应用宝、 华为应用市场、小米应用商店、Oppo软件商店、联想应用商店。
如何安装N2云盘Windows版客户端？
可扫描官网Windows客户端对应的二维码下载安装，或访问：http://upgrade.n2yun.com/Windows/install-n2yun.exe 进行下载安装。
如何安装N2云盘的IOS客户端？
您可以在官网下载页面扫描IOS客户端下载地址，此地址将引导您到苹果APP Store下载安装，或者使用Appstore搜索N2云盘下载.
家庭用户间存储内容会被看到吗？
家庭多用户之间的空间是独立不可见的，还设有私人保险箱，为您的数据加锁加密，保驾护航。
手机相册里的照片，可以自动备份到N2云盘吗？在哪里可以找到他们？
可以啊，在app的我页面中，选择应用设置，然后开启手机相册自动备份的开关，以后在WiFi联网的时候，就可以自动把照片备份到云盘了，省流量的哦。
自动备份的照片，存储在目录中第一个分区的“来自（手机名称）”文件夹中。
手机相册里的照片备份到N2云盘后，可以删除本地照片吗？
当然可以，已备份的N2云盘的照片可以在手机端删除，释放手机空间，N2云盘中已备份的手机照片不受影响。
有iPad版吗？
N2云盘有iPad专用的HD版本，可以在iPad版上用更大屏幕的查看文件，管理文件，使用起来更方面，操作更容易。